Adresa
Getservenow
U Slovanky 49/32
49540 Děčín
Česká republika
Telefon
Servis a opravy: +230 680 644 45
Náhradní díly: +230 680 644 46
Pohotovost (24/7): +230 680 644 47
Obecné dotazy: info@getservenow.com
Servis: servis@getservenow.com
Náhradní díly: dily@getservenow.com
Otevírací doba
Po - Pá: 7:00 - 17:00
So: 8:00 - 12:00
Ne: Zavřeno
V sezóně dle individuální domluvy
Napište nám
Máte dotaz nebo potřebujete servis? Vyplňte formulář a my se vám co nejdříve ozveme.
Kde nás najdete
Jak se k nám dostanete
Naše servisní centrum se nachází na okraji Děčína, přímo u silnice č. 13. Od sjezdu z dálnice D8 je to přibližně 15 minut jízdy. V areálu je k dispozici dostatek parkovacích míst pro osobní automobily i nákladní vozidla.
GPS souřadnice: 50.7726270, 14.2126000
Potřebujete servisní zásah?
Často kladené otázky
Jak rychle jste schopni reagovat na poruchu během sezóny?
Během hlavní sezóny (zejména během žní) jsme připraveni reagovat na urgentní případy 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Pro zákazníky se servisními smlouvami garantujeme výjezd technika do 2-6 hodin (podle typu smlouvy a vzdálenosti). Pro ostatní zákazníky se snažíme zajistit servis co nejdříve, zpravidla do 24 hodin.
Jak daleko jezdíte na servisní zásahy?
Standardně pokrýváme celý Ústecký kraj a přilehlé oblasti. V případě potřeby jsme však schopni vyjet i do vzdálenějších lokalit v rámci celé České republiky. Cestovní náklady se účtují podle vzdálenosti a vždy vás o nich předem informujeme.
Jak zjistím cenu servisního zásahu?
Po diagnostice závady vám vždy předložíme podrobnou cenovou nabídku, kterou musíte schválit před zahájením opravy. U standardních servisních úkonů máme pevný ceník, který vám rádi poskytneme na vyžádání. U složitějších oprav závisí cena na rozsahu prací a potřebných náhradních dílech.
Jak dlouho trvá objednání náhradních dílů?
Běžné náhradní díly máme skladem a jsou k dispozici ihned. Specifické díly, které nemáme na skladě, jsme schopni dodat obvykle do 1-3 pracovních dnů. U méně běžných nebo starších modelů může dodání trvat déle, ale vždy vás budeme informovat o aktuálním stavu vaší objednávky.